Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου – Διαδίκτυο

Αυτή η δήλωση ιδιωτικού απορρήτου αφορά τις πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς όταν επισκέπτεστε την Ιστοσελίδα μας για να δείτε τις εκπαιδευτικές υπηρεσίες που προσφέρουμε. Συλλέγοντας αυτές τις πληροφορίες, δρούμε ως υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων και, βάσει νόμου, είμαστε υποχρεωμένοι να σας παρέχουμε πληροφορίες για εμάς, για το λόγο και τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας, και για τα δικαιώματα που έχετε πάνω σε αυτά.

Προσωπικά δεδομένα

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Ε.Ε , τα προσωπικά δεδομένα ορίζονται ως:

«Οποιαδήποτε πληροφορία σχετίζεται με αναγνωρισμένο ή αναγνωρίσιμο φυσικό πρόσωπο (υποκείμενο δεδομένων). Αναγνωρίσιμο πρόσωπο είναι εκείνο που μπορεί να αναγνωριστεί άμεσα ή έμμεσα, με αναφορά σε ένα αναγνωριστικό όπως ένα όνομα, έναν αριθμό αναγνώρισης, δεδομένα τοποθεσίας, ένα διαδικτυακό αναγνωριστικό ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που αφορούν την φυσική, φυσιολογική, γενετική, πνευματική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου».

Ποιοι είμαστε

Το AKVCOACHING.COM είναι μια επιχείρηση που σκοπό έχει να επιμορφώσει και να εκπαιδεύσει ιδιώτες και επιχειρηματίες σε θέματα πωλήσεων, ηγετικών δεξιοτήτων, επιχειρηματικής και προσωπικής ανάπτυξης.

Απευθύνεται σε συγκεκριμένες ομάδες πληθυσμού για τις οποίες σχεδιάζει – οργανώνει και υλοποιεί Εκπαιδευτικά Προγράμματα. Αυτές οι ομάδες είναι οι εξής:

• ΙΔΙΩΤΕΣ
• ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον Υπεύθυνο για τη συμμόρφωση με τον ΓΚΠΠΔ (GDPR) στα παρακάτω τηλέφωνα επικοινωνίας:
ΤΗΛ.: 210 6033 163 / 694 4452 555
e-mail: info@akvcoaching.com

Δεν είμαστε υποχρεωμένοι να έχουμε υπεύθυνο προστασίας δεδομένων, επομένως οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την χρήση των προσωπικών σας δεδομένων πρέπει να απευθύνονται στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παραπάνω.

Τι προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα μας συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες με τη χρήση cookies (όπως πχ. IP η πληροφορίες προτιμήσεων, στοιχεία χρήσης συσκευής), δηλαδή πληροφορίες που μας επιτρέπουν να θυμόμαστε εσάς και τις προτιμήσεις σας κατά τη χρήση αυτού του παρόντος ιστότοπου. Χρησιμοποιούμε cookies για τη συλλογή πληροφοριών αυτού του είδους. Τη διεύθυνση ΙΡ σας, την οποία χρησιμοποιούμε για να καταγράφουμε το ενδιαφέρον σας και τις επισκέψεις σας στον ιστότοπό μας. Επίσης, γίνεται συμπλήρωση προσωπικών δεδομένων με φόρμες επικοινωνίας και αιτήσεις online https://www.akvcoaching.com. Για τους σκοπούς αυτούς, συλλέγουμε τα Π.Δ. σας και η επεξεργασία των δεδομένων αυτών είναι απαραίτητη για την προώθηση και την ολοκλήρωση των διαδικασιών εγγραφής σας και την εν γένει ικανοποίηση των αιτημάτων σας. Τα δεδομένα σας που προκύπτουν από τις φόρμες επικοινωνίας θα διατηρηθούν για διάστημα 20 ετών.

Οι ακόλουθοι τύποι προσωπικών πληροφοριών μπορούν να συλλεχθούν, να αποθηκευτούν και να χρησιμοποιηθούν:

1. Πληροφορίες σχετικά με τον υπολογιστή σας, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP, της γεωγραφικής θέσης, του τύπου και της έκδοσης του προγράμματος περιήγησης και του λειτουργικού συστήματος.
2. Πληροφορίες σχετικά με τις επισκέψεις σας και τη χρήση αυτού του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένης της πηγής παραπομπής, της διάρκειας της επίσκεψης, των προβολών σελίδας και των διαδρομών πλοήγησης στον ιστότοπο.
3. Πληροφορίες που εισάγετε κατά την εγγραφή σας στον ιστότοπό μας, όπως το email σας.
4. Πληροφορίες που εισάγετε όταν δημιουργείτε προφίλ στον ιστότοπό μας. Για παράδειγμα, το ονοματεπώνυμο σας και το τηλέφωνο.
5. Πληροφορίες που εισάγετε για να ρυθμίσετε την εγγραφή στα email μας ή / και στα ενημερωτικά δελτία.
6. Πληροφορίες που δημιουργούνται κατά τη χρήση του ιστότοπού μας, συμπεριλαμβανομένου του πότε, πόσο συχνά και υπό ποιες συνθήκες το χρησιμοποιείτε.
7.  Πληροφορίες σχετικά με οτιδήποτε αγοράζετε, υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε ή συναλλαγή που πραγματοποιείτε μέσω του ιστότοπού μας, που περιλαμβάνει το όνομα, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση email και τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας.
8. Πληροφορίες που δημοσιεύετε στον ιστότοπό μας με σκοπό τη δημοσίευσή τους στο Διαδίκτυο.
9. Οποιαδήποτε άλλη προσωπική πληροφορία μας στέλνετε.

Χρήση προσωπικών πληροφοριών

Τα προσωπικά στοιχεία που μας υποβάλλονται μέσω του ιστότοπού μας θα χρησιμοποιηθούν για τους σκοπούς που καθορίζονται σε αυτήν την πολιτική ή στις σχετικές σελίδες του ιστότοπου. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για τους εξής λόγους:

1. Για την διαχείριση του ιστότοπου και της επιχείρησής μας.
2. Για την εξατομίκευση του ιστότοπού μας για εσάς.
3. Για ενεργοποίηση της χρήσης των διαθέσιμων υπηρεσιών στον ιστότοπό μας.
4. Για να σας στέλνουμε αγαθά που αγοράστηκαν μέσω της ιστοσελίδας μας.
5. Για παροχή υπηρεσιών που αγοράστηκαν μέσω της ιστοσελίδας μας.
6. Για αποστολή δηλώσεων, τιμολογίων και υπενθυμίσεων πληρωμών σε εσάς και είσπραξη πληρωμών από εσάς.
7. Για να σας στέλνουμε εμπορικές επικοινωνίες στο μάρκετινγκ.
8. Για να σας στέλνουμε ειδοποιήσεις μέσω email που έχετε ζητήσει.
9. Για να σας στέλνουμε το ενημερωτικό δελτίο μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας εάν και εφόσον έχετε εγγραφεί (να γνωρίζετε ότι μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή).
10. Για να σας στέλνουμε ανακοινώσεις μάρκετινγκ σχετικά με την επιχείρησή μας ή τις επιχειρήσεις τρίτων που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν.
11. Για την παροχή στατιστικών πληροφοριών σε τρίτους παρόχους.
12. Για να αντιμετωπίζουμε έρευνες και παράπονα που υποβάλλονται από εσάς ή σχετικά με εσάς σχετικά με τον ιστότοπό μας
13. Για να διατηρούμε τον ιστότοπό μας ασφαλή και να αποτρέπουμε την απάτη.
14. Για την επαλήθευση της συμμόρφωσης με τους όρους και τις προϋποθέσεις που διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας μας.
15. Για άλλες χρήσεις.

Αποκάλυψη προσωπικών πληροφοριών

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε οποιονδήποτε από τους υπαλλήλους μας, επαγγελματίες συμβούλους, προμηθευτές ή υπεργολάβους, όπως είναι λογικά απαραίτητο για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα πολιτική.

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε οποιοδήποτε μέλος του ομίλου εταιρειών μας (αυτό σημαίνει ότι οι θυγατρικές μας, η τελική εταιρεία χαρτοφυλακίου μας και όλες οι θυγατρικές της) είναι εύλογα απαραίτητες για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα πολιτική.

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία:

1. στο βαθμό που απαιτείται από το νόμο
2. σε σχέση με τυχόν συνεχιζόμενες ή μελλοντικές νομικές διαδικασίες
3. προκειμένου να καθιερώσουμε, να ασκήσουμε ή να υπερασπιστούμε τα νομικά μας δικαιώματα (συμπεριλαμβανομένης της παροχής πληροφοριών σε άλλους για τους σκοπούς της πρόληψης απάτης και της μείωσης του πιστωτικού κινδύνου)
4. στον αγοραστή (ή μελλοντικό αγοραστή) οποιασδήποτε επιχείρησης ή περιουσιακού στοιχείου που πουλάμε ή σχεδιάζουμε, και
5. σε οποιοδήποτε άτομο που πιστεύουμε εύλογα μπορεί να υποβάλει αίτηση σε δικαστήριο ή άλλη αρμόδια αρχή για αποκάλυψη αυτών των προσωπικών πληροφοριών, όταν, κατά την εύλογη γνώμη μας, το εν λόγω δικαστήριο ή αρχή θα ήταν λογικά πιθανό να διατάξει την αποκάλυψη αυτών των προσωπικών πληροφοριών.

Εκτός αν προβλέπεται σε αυτόν το κανονισμό, δεν θα παραχωρήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους.

Πως χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας;

Αυτή η ειδοποίηση απορρήτου δηλώνει πώς στο AKVCOACHING.COM θα συλλέξουμε και θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, να διατηρούμε επαφή μαζί σας και να διαχειριζόμαστε αιτήματα ή παράπονα που μας υποβάλλετε. Για να βελτιστοποιούμε τις υπηρεσίες μας, για τους σκοπούς της (απευθείας) προώθησης και της έρευνας αγοράς. Για να ασκούμε τη διοίκηση εντός του AKVCOACHING.COM και να διαχειριζόμαστε και να προστατεύουμε την υποδομή τεχνολογίας των πληροφοριών που διαθέτουμε.

Το AKVCOACHING.COM θα επεξεργαστεί (συλλέξει, αποθηκεύσει και χρησιμοποιήσει) τις πληροφορίες που παρέχετε με τρόπο συμβατό με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Ε.Ε (ΓΚΠΠΔ). Θα προσπαθήσουμε να διατηρήσουμε τις πληροφορίες σας ακριβείς κι ενημερωμένες και να μην τις κρατήσουμε για περισσότερο απ’ όσο είναι απαραίτητο. Το πόσο καιρό θα πρέπει να διατηρούνται ορισμένα είδη δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μπορεί επίσης να διέπεται από συγκεκριμένες απαιτήσεις του τομέα των επιχειρήσεων και συμφωνημένες πρακτικές.

Γιατί συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες ;

Προκειμένου να περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας και να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας χρειάζεται να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα. Σε κάθε περίπτωση, δεσμευόμαστε να εξασφαλίσουμε πως οι πληροφορίες που συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε είναι κατάλληλες γι’ αυτό τον σκοπό και δεν οδηγούν σε προσβολή της ιδιωτικότητάς σας.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω cookies μας επιτρέπουν να θυμόμαστε εσάς και τις προτιμήσεις σας κατά τη χρήση του παρόντος ιστότοπου ώστε να σας παρέχουμε καλύτερη εμπειρία πλοήγησης καθώς και υψηλότερης ποιότητας υπηρεσίες. Ειδικότερα με τη χρήση της υπηρεσίας Google Analytics χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να καθορίσουμε τον αριθμό των ατόμων που χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας, για να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο βρίσκουν και χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μας και για να δούμε την πορεία τους μέσα στον ιστότοπο. Παρόλο που η Google καταγράφει δεδομένα όπως η γεωγραφική σας θέση, η συσκευή σας, το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο και το λειτουργικό σας σύστημα, καμία από αυτές τις πληροφορίες δεν σας κάνει προσωπικά γνωστούς σε εμάς.

Για πόσο διάστημα διατηρούμε τις πληροφορίες σας ;

Διατηρούμε τις πληροφορίες πλοήγησής σας συνήθως ανώνυμης και για το χρονικό διάστημα ισχύος της παραμονής σας στον ιστότοπό μας. Εντούτοις είναι πιθανό να διατηρηθούν τα δεδομένα σας το πολύ μέχρι 2 έτη. Σε περίπτωση που μας αποστείλετε κάποιο αίτημα ο χρόνος διατήρησης των στοιχείων που μας παρέχετε εσείς οι ίδιοι (π.χ στοιχεία επικοινωνίας μαζί σας) ποικίλει ανάλογα με το χρόνο ικανοποίησης του αιτήματός σας.

Τα δικαιώματά σας πάνω στις πληροφορίες σας

Το AKVCOACHING.COM κατόπιν αιτήματός σας, μπορεί να επιβεβαιώσει ποιες πληροφορίες κρατάμε για εσάς και πώς αυτές υπόκεινται σε επεξεργασία. Εφόσον το AKVCOACHING.COM διατηρεί προσωπικά δεδομένα για εσάς μπορείτε να ζητήσετε τις κάτωθι πληροφορίες:

• Ταυτότητα και στοιχεία επικοινωνίας του υπεύθυνου επεξεργασίας που έχει αποφασίσει πώς και γιατί θα επεξεργαστεί τα δεδομένα σας.
• Τον σκοπό της επεξεργασίας καθώς και τη νομική βάση για την επεξεργασία.
• Τις κατηγορίες των προσωπικών δεδομένων που συλλέχθηκαν, αποθηκεύτηκαν και επεξεργάστηκαν.
• Τον αποδέκτη ή τις κατηγορίες αποδεκτών στους οποίους διατέθηκαν/θα διατεθούν τα δεδομένα.
• Αν και εφόσον μεταφέρουμε τα προσωπικά δεδομένα σε μια Τρίτη χώρα ή διεθνή οργανισμό, πληροφορίες για το πώς εξασφαλίζουμε ότι αυτό γίνεται με ασφάλεια. Η Ε.Ε έχει εγκρίνει την αποστολή προσωπικών δεδομένων σε κάποιες χώρες επειδή πληρούν ένα ελάχιστο επίπεδο προστασίας δεδομένων. Σε άλλες περιπτώσεις, εξασφαλίζουμε πως υπάρχουν ειδικά μέτρα για να διασφαλιστούν οι πληροφορίες σας.
• Το χρονικό διάστημα για το οποίο θα αποθηκευτούν τα δεδομένα σας.
• Λεπτομέρειες σχετικά με τα δικαιώματά σας να διορθώσετε, διαγράψετε, περιορίσετε ή εναντιωθείτε σε κάποιες επεξεργασίες.
• Πληροφορίες για το δικαίωμά σας να αποσύρετε την συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
• Τον τρόπο υποβολής καταγγελίας στην εποπτική αρχή.
• Εάν η παροχή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα αποτελεί νόμιμη ή συμβατική απαίτηση, καθώς και εάν είστε υποχρεωμένος να παράσχετε τα προσωπικά δεδομένα και τις πιθανές συνέπειες της παράλειψης παροχής αυτών των δεδομένων.
• Την πηγή των προσωπικών δεδομένων εφόσον αυτά δε συλλέχθηκαν απευθείας από εσάς.
• Οποιεσδήποτε λεπτομέρειες και πληροφορίες των αυτοματοποιημένων λήψεων αποφάσεων, όπως η δημιουργία προφίλ καθώς και τη σημασία και τις αναμενόμενες συνέπειες μιας τέτοιας επεξεργασίας (αν και εφόσον πράγματι γίνεται).

Για να υποβάλετε αίτημα μέσω email, ταχυδρομείου ή τηλεφώνου, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παραπάνω.

Ενημερώσεις στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για τη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών μας και των διεργασιών μας, καθώς και την προστασία των δικαιωμάτων σας όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα.

Ως εκ τούτου, ενδέχεται κατά καιρούς να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Συνεπώς, σας συνιστούμε να ελέγχετε αυτήν τη Πολιτική σε τακτική βάση.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενημερώθηκε στις 15/01/2021.