Business Coaching
Αν ενδιαφέρεσαι να απογειώσεις την επιχείρησή σου για να είναι βιώσιμη και κερδοφόρα είσαι στο σωστό σημείο
Υπηρεσία Διαχείρισης Χρόνου
Υπηρεσία Ανάπτυξης Επιχείρησης
Υπηρεσία Διαχείρισης Προσωπικού
Πιστοί Πελάτες & Customer Experience
Υπηρεσία Διαχείρισης Χρόνου
Η διαχείριση χρόνου απευθύνεται σε σένα που:
- Έχεις πολλά να κάνεις και δεν ξέρεις από που να ξεκινήσεις
- Αρχίζεις μια δουλειά και ταυτόχρονα κάνεις άλλες τρεις
- Σε διακόπτουν συνεχώς και δεν μπορείς να συγκεντρωθείς
- Έχεις πολλά e-mail να απαντήσεις
- Δεν σου φτάνει η μέρα για να κάνεις όσα θα ήθελες
Από τις συνεδρίες θα ωφεληθείς μαθαίνοντας πως να:
- Βάζεις τις εργασίες που έχεις να κάνεις, σε προτεραιότητα
- Κατατάσσεις τις εργασίες σου σε Σημαντικές και Επείγουσες
- Αποφεύγεις το multitasking
- Ξεπεράσεις την αναβλητικότητα σου
- Χρησιμοποιείς τις διάφορες τεχνικές εξοικονόμησης χρόνου
- Αναθέτεις εργασίες στην ομάδα σου
- Έχεις χρόνο για να κάνεις πράγματα για τον εαυτό σου
- Λες όχι για θέματα που δεν σου αναλογούν
Υπηρεσία Ανάπτυξης Επιχείρησης
Η ανάπτυξη επιχείρησης απευθύνεται σε σένα που :
- Θέλεις να βελτιώσεις ορισμένους τομείς της επιχείρησής σου
- Επιθυμείς να αυξήσεις την κερδοφορία της επιχείρησης σου
- Θέλεις να πας τη επιχείρηση σου στο επόμενο επίπεδο και δεν ξέρεις πως να το κάνεις
- Επιθυμείς να βελτιώσεις τις σχέσεις σου & την επικοινωνία με τους υπαλλήλους, τους συνεργάτες και τους πελάτες σου
- Δεν διακρίνεις πια το που οδεύει η επιχείρηση σου και γιατί συμβαίνει αυτό
- Δεν έχεις επαρκής γνώσεις στην επιχειρηματικότητα
- Αισθάνεσαι ότι ο δρόμος της επιχειρηματικότητας είναι μοναχικός και χρειάζεσαι κάποιον να μοιράζεσαι τα προβλήματα και τις επιτυχίες σου.
- Χρειάζεσαι ένα άτομο να κάνεις brainstorming, να σε στηρίζει και να είναι ο συνοδοιπόρος σου.
- Δεν είσαι παθιασμένος πια με την επιχείρηση σου
- Είσαι ήδη πολύ καλός, ωστόσο αντιλαμβάνεσαι ότι χρειάζεται να κάνεις το κάτι παραπάνω για να γίνεις εξαιρετικός και δεν γνωρίζεις το τι είναι αυτό.
Από τις συνεδρίες θα ωφεληθείς μαθαίνοντας πως να:
- Να έχεις ξεκάθαρο στόχο και πλάνο δράσης
- Να δημιουργήσεις στρατηγικό πλάνο ανάπτυξης
- Να αξιολογείς τους τομείς που χρειάζονται ανάπτυξη
- Να γίνει σταδιακά και μελετημένα η ανάπτυξη της επιχείρησης σου
- Να βγαίνεις από το comfort zone & να μπαίνεις στο stretch zone, τη ζώνη της ανάπτυξης και της δημιουργίας.
- Να αναβιώσεις την επιχείρησή σου, που αγωνίζεται να επιβιώσει
- Να κάνεις την πετυχημένη επιχείρηση σου, ακόμα πιο πετυχημένη
- Να ξεκινήσεις την νέα σου επιχείρηση σου
- Να βελτιώσεις τις διοικητικές και ηγετικές σου ικανότητες
- Να έχεις τον σωστό εργαζόμενο, στη σωστή θέση
- Να αυξήσεις την κερδοφοριά της επιχείρησής σου
Υπηρεσία Διαχείρισης Προσωπικού
Η διαχείριση προσωπικού απευθύνεται σε σένα που:
- Έχεις ανθρώπους που εργάζονται για σένα και στην ουσία εσύ κάνεις και πάλι πολλή δουλειά
- Σε ρωτάνε συνεχώς τι να κάνουν και δεν παίρνουν πρωτοβουλίες
- Θέλεις να μάθεις πως να διαχειρίζεσαι το προσωπικό σου με τον καλύτερο τρόπο
- Όταν φεύγεις από το γραφείο, σου τηλεφωνούν για να σου ζητήσουν τη γνώμη σου
- Θέλεις να μπορείς να λήψεις μερικές ώρες ή μέρες από τη δουλειά σου και να ξέρεις ότι όλα θα κυλήσουν ομαλά και με αποτελεσματικότητα
Από τις συνεδρίες μαζί μου θα ωφεληθείς μαθαίνοντας πως να:
- Εκπαιδεύσεις τους ανθρώπους σου να αναλαμβάνουν πρωτοβουλίες και ευθύνες
- Βρίσκουν λύσεις σε θέματα που αντιμετωπίζουν
- Σου προτείνουν εναλλακτικές λύσεις και να συναποφασίζετε ποια είναι η καλύτερη λύση
- Είναι παραγωγικοί και όχι απλά απασχολημένοι
- Κάνεις αποτελεσματικές συναντήσεις και να αποφεύγεις τις άσκοπες
- Αυξήσεις την αποδοτικότητα της ομάδας σου
- Χτίσεις μια ομάδα υποστήριξης για σένα
- Βρίσκεται ο σωστός άνθρωπος, στη σωστή θέση
- Μπορείς να απουσιάζεις και όλα να λειτουργούν σωστά
Πιστοί Πελάτες & Customer Experience
Οι συνεδρίες απευθύνονται σε εσένα που:
- Θέλεις να κρατήσεις τους υπάρχοντες πελάτες σου
- Θέλεις να αποκτήσεις νέους πιστούς πελάτες
- Επιθυμείς να τραβήξεις πελάτες από τον ανταγωνισμό
- Θέλεις οι πελάτες σου να γίνουν οι πρεσβευτές της επιχείρησής σου
- Θέλεις να προσφέρεις customer experience στους πελάτες σου και να μείνουν για πιστοί στην επιχείρησή σου
Έρευνες έδειξαν ότι:
- 1 στους 3 πελάτες θα φύγουν μετά από μια άσχημη εμπειρία, όσο ευχαριστημένοι και αν ήταν με το προϊόν ή την υπηρεσία που τους προσέφερε η επιχείρησή σου
- Οι πελάτες που βιώνουν ύψιστη εμπειρία ικανοποίησης στην εταιρεία, θα μείνουν πιστοί έως και 6 χρόνια
- Όταν συστήνει ένας ευχαριστημένος πελάτης την επιχείρηση σου, έχει τριπλάσιο αντίκτυπο στους ανθρώπους από ότι μια διαφήμιση
Από τις συνεδρίες θα ωφεληθείς μαθαίνοντας πως να:
- Επιβραβεύεις τους πιστούς σου πελάτες
- Προσφέρεις στον πελάτης σου μοναδικό customer service & after sales service
- Κάνεις διορθωτικές κινήσεις σε περίπτωση λάθους έτσι ώστε ο πελάτης να μείνει απόλυτα ικανοποιημένος και να συνεχίσει να είναι πιστός στην επιχείρησή σου
- Δέχεσαι τα παράπονα των πελατών ως ευκαιρία για βελτίωση και ανάπτυξη και όχι ως απειλή. Είναι το δώρο του πελάτη προς την επιχείρησή σου για βελτίωση & ανάπτυξη
- Η ευγένεια και η εξυπηρέτηση είναι ακρογωνιαίος λίθος της επιτυχίας σου
Εκδήλωση Ενδιαφέροντος
Αν επιθυμείς να αναπτυχθείς σε επαγγελματικό και προσωπικό επίπεδο, συμπλήρωσε την παρακάτω φόρμα και θα επικοινωνήσω μαζί σου.